OpenScape UC Application Nedir?
OpenScape UC Application, büyük ölçekli işletmeler için tasarlanmış, açık ve esnek bir Birleşik İletişim (Unified Communications) çözümüdür. Ekipler arası iş birliğini güçlendirir, çalışan verimliliğini artırır ve iletişim süreçlerini hızlandırır.
Temel Özellikler:
- Anlık mesajlaşma, sesli/görüntülü konferans, ekran paylaşımı ve beyaz tahta ile güçlü iş birliği
- Durum bilgisi (presence) ile çalışanların müsaitliğini görüp en uygun anda iletişime geçme
- Mobil ve uzaktan çalışma desteği, tek numara ile her yerden erişim (One Number Service)
- Outlook ve Office 365 entegrasyonu, iş uygulamalarıyla kusursuz bütünleşme
- Web ve mobil istemciler, masaüstü, tarayıcı ve mobil cihazlardan erişim imkânı
- Gelişmiş konferans yönetimi (anket, anlık sohbet, katılımcı kontrolü, güvenlik seçenekleri)
- Kendi kendine IVR (sesli yanıt sistemi) ve çağrı yönlendirme kuralları
İşletmelere Sağladığı Faydalar:
- İş süreçlerinde ve iletişimde verimlilik ve hız artışı
- Seyahat ve üçüncü parti konferans hizmetlerinde maliyet tasarrufu
- Gerçek zamanlı karar alma ve hareket kabiliyeti
- Kolay entegrasyon sayesinde mevcut sistemlerin verimli kullanımı